
¿Cómo tratar con personas difíciles?
¿Alguna vez ha tenido que enfrentarse a personas iracundas, rudas, impacientes ó agresivas?
¿Qué logrará con el curso de ¿Cómo tratar con personas difíciles??
- No "engancharse" con otros, le ayudará a reducir el estrés ya que aplicará técnicas para usar con los diferentes tipos de manipuladores.
Los participantes de los cursos de ¿Cómo tratar con personas difíciles? aprenderán a:
- Enunciar los comportamientos y sus efectos.
- Enunciar las técnicas básicas de comunicación
- Aplicar las técnicas para el trato con manipuladores.
- Aplicar las técnicas convenientes para tratar con clientes, colaboradores y compañeros difíciles
Beneficios adicionales de los cursos de ¿Cómo tratar con personas difíciles?:
- Los instructores que imparten este curso tienen la experiencia y se han desarrollado como directivos en empresas como: Televisa, Casas de Cambio, con experiencia para brindar consultoría a empresas como: Universidad de San Diego, Sport City, Bancomer, Casa Cuervo, PRI, Phillips, Presidencia República, Cementos Apasco, Daimler Chrysler entre otras.
- Le otorgamos una Garantía de Satisfacción ó la devolución de 100% de su inversión.
- Prácticas vivenciales para que los participantes apliquen los conocimientos de forma inmediata a su lugar de trabajo.
Cursos de ¿Cómo tratar con personas difíciles? dirigido a:
- Personal en general que requiera aprender a enfrentarse a personas iracundas, rudas, impacientes ó agresivas.
Para información de fechas y horarios de los cursos abiertos:
Cursos de Capacitación Abiertos
Para solicitar mayor información y/o orden de compra:
cursos@acape.com.mx
o
Llena nuestra solicitud en linea
(0155) 2614 5422 / 2614 2730 / 2614 2678
Cursos de Capacitación Abiertos
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