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Cursos para el área de Servicio al Cliente

Un excelente producto o servicio hace que el cliente nos prefiera, pero si el servicio personal y el sistema es deficiente y no le satisface, él mismo se encarga de desprestigiarnos. Si se desea que las cosas marchen bien hacia fuera, primero deben marchar bien hacia adentro, por eso es necesario desarrollar en la totalidad de la Organización una cultura de excelencia en el servicio al cliente.

Los Cursos Disponibles para el área de Servicio al Cliente

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